Prozess

Unser Prozess von Anfang bis Ende

Egal ob es um barrierefreie Aufbereitung von Dokumenten, eBooks oder Übersetzung geht, der Prozess ist weitgehend gleich. Sie senden uns ein Beispiel, wir prüfen es, erstellen ein Angebot und bearbeiten es fachgerecht. Am Ende erhalten Sie ein Dokument, Datei das je nach Leistung inhaltlich überarbeitet als auch barrierefrei aufbereitet ist.

1. Kostenloser Schnell-Check

Sie senden uns ein oder mehrere Beispiel2 (z. Bsp. Word, PDF, PowerPoint, InDesign, EPUB). Der kostenlose Schnell-Check ist der erste Schritt unseres Prozesses und ganz unverbindlich.

Unter anderem prüfen wir bei:

  • Barrierefreiheit:
    die Struktur, Aufbau und Komplexitätsgrad der Umsetzung
  • eBook
    die EPUB-Version, Dateistruktur, Metadaten, Umfang und technischen Aufwand der Aufbereitung
  • Übersetzungen
    den Umfang, Sprachkombination und Fachlichkeit

2. Individuelles Angebot mit Preis

Im zweiten Schritt unseres Prozesses erhalten Sie ein konkretes individuelles Angebot mit Preis, geschätztem Zeitaufwand und klar definiertem Leistungsumfang. Eventuelle Rückfragen klären wir vorab.

3. Fachgerechte Bearbeitung

Wir übernehmen die beauftragten Leistungen – je nach Paket:

  • Erstellung oder Aufbereitung barrierefreier Dokumente:
    für vorhandene Inhalte in verschiedenen Formaten, z. Bsp. Word, PowerPoint, InDesign PDF oder interaktive Formulare
  • eBook:
    Aufbereitung im Ausgangsformat, Konvertierung zu EPUB 3, manuelle Nachbereitung.
  • Übersetzung & Barrierefreiheit:
    Übersetzung auf muttersprachlichem Niveau (Deutsch ↔ Englisch / Französisch) mit anschließender barrierefreier Dokumentenaufbereitung

4. Gründliche Qualitätskontrolle für gesetzeskonforme Dokumente

Zum Projektabschluss, prüfen wir sorgfältig:

  • Bei barrierefreien Dokumenten – automatisiert z. B. mit PAC 2026 und manuell mit Sprachsteuerung und Screenreadern wie JAWS, NVDA
  • Bei eBooks  Prüfung nach EPUB Accessibility 1.1 (W3C), E-Reader-Tauglichkeit und Test mit Sprachsteuerung sowie Screenreadern wie JAWS, NVDA
  • Bei Übersetzungen (Vier-Augen-Prinzip) – jede Datei wird von mindestens zwei Personen geprüft

5. Übergabe & Abrechnung

Im letzten Schritt unseres Prozesses erhalten Sie das fertige barrierefreie Dokument im vereinbarten Format. Die Abrechnung erfolgt transparent. Wir stehen auch nach Projektabschluss für Rückfragen zur Verfügung.

Für ein Angebot benötigen wir:

  • Beispieldokument(e) bzw. Ausgangsdatei (bei eBooks: Ausgangsformat, z. B. Word oder InDesign)
  • Gewünschte Leistung(en): Übersetzung, barrierefreie Dokumentenaufbereitung, eBook
  • Zeitrahmen
  • Ggf. relevante Standards (z. B. PDF/UA, WCAG)
  • Grobe Seitenanzahl
  • Bevorzugte Übertragungsart (E-Mail, Cloud-Link etc.)

Und wie läuft unser Prozess bei Schulungen oder Arbeitsassistenz ab?

Bei Workshops & Schulungen oder Virtueller Arbeitsassistenz gestalten wir den Ablauf flexibel und persönlich.

Melden Sie sich einfach bei uns. Wir nehmen uns Zeit für eine ausführliche Beratung, klären gemeinsam Ihren Bedarf und finden heraus, welches Angebot am besten zu Ihnen passt. Wenn alles stimmig ist, kann es losgehen.

Häufige Fragen (FAQ)

Muss mein Dokument oder eBook nach BFSG barrierefrei sein?

Das BFSG verpflichtet seit Juni 2025 Unternehmen und Organisationen, digitale Inhalte barrierefrei bereitzustellen. Das gilt auch für Dokumente und eBooks, die im Rahmen einer kommerziellen Dienstleistung angeboten werden. Öffentliche Stellen unterliegen bereits seit längerem strengeren Vorgaben.

Wie erkenne ich, ob mein Dokument oder eBook barrierefrei ist?

Ein erster Anhaltspunkt ist der automatische Test mit Tools wie PAC 2026 für PDFs oder Ace by DAISY für eBooks. Da automatische Tests jedoch nicht alle Barrieren erkennen, ist eine zusätzliche manuelle Prüfung mit Screenreader und Sprachsteuerung unerlässlich – genau das ist Teil unseres Qualitätsprozesses.

Kann ich mein vorhandenes PDF oder Dokument barrierefrei aufbereiten lassen?

Ja – wir prüfen Ihre vorhandenen Dokumente und bereiten sie barrierefrei auf. Der Aufwand hängt vom Ausgangszustand und der Komplexität ab. Ein kostenloser Schnellcheck gibt Ihnen eine erste Einschätzung.

Was ist PDF/UA und warum ist es wichtig?

PDF/UA (ISO 14289-1) ist der internationale Standard für barrierefreie PDF-Dokumente. Er stellt sicher, dass Inhalte logisch strukturiert, maschinenlesbar und mit assistiven Technologien wie Screenreadern nutzbar sind – und ist Grundlage für die rechtssichere Bereitstellung von Dokumenten.

Was ist EPUB 3 und warum ist es der Standard für barrierefreie eBooks?

EPUB 3 ist der aktuelle W3C-Standard für digitale Publikationen. Er basiert auf offenen Webtechnologien und ermöglicht echte Barrierefreiheit – lesbar auf allen gängigen E-Readern und kompatibel mit assistiven Technologien. In Kombination mit EPUB Accessibility 1.1 erfüllt er die gesetzlichen Anforderungen des BFSG.

Sind KI-generierte PDFs wirklich barrierefrei?

Viele KI-Tools versprechen barrierefreie PDFs, doch automatisch generierte Dokumente erfüllen die Standards oft nur auf dem Papier. Wir prüfen Ihre KI-generierten PDFs manuell nach PDF/UA und WCAG 2.2 AA und dokumentieren das Ergebnis für Ihre Rechtssicherheit.

Gibt es Schulungen zur Erstellung barrierefreier Dokumente?

Ja – wir bieten praxisnahe Workshops für Einzelpersonen und Teams zu Word, PowerPoint, InDesign und weiteren Tools an. Darüber hinaus bieten wir individuelle Schulungen, die auf Ihre spezifischen Workflows und Anforderungen zugeschnitten sind. Ziel ist es, Barrierefreiheit von Anfang an in den Arbeitsalltag zu integrieren.

Kann ich eigene Glossare oder Vorgaben für Übersetzungen einreichen?

Ja, Kundenvorgaben und Glossare werden von uns berücksichtigt, um konsistente Übersetzungen zu gewährleisten.

Bieten Sie Unterstützung bei der Formatierung von Texten an?

Ja, wir unterstützen Sie bei Layout und Formatierung, damit Ihr Text professionell wirkt. Desktop-Publishing (DTP) und barrierefreie Aufbereitung sind dabei fester Bestandteil unseres Angebots für Übersetzung und Textredaktion.

Wie lange dauert die Bearbeitung von Dokumenten, eBooks oder Übersetzungen?

Die Dauer hängt vom Umfang und der Komplexität Ihres Auftrags ab. In der Regel erhalten Sie eine genaue Einschätzung mit Ihrem individuellen Angebot.

Kann ich auch eine Express-Bearbeitung bekommen?

Eine Express-Bearbeitung bieten wir nicht standardmäßig an. Bei dringenden Fällen prüfen wir gerne individuell, ob eine schnellere Umsetzung möglich ist.

Was, wenn ich nachträglich Änderungen habe? 
  • Korrekturen im Hinblick auf Barrierefreiheit: kostenlos innerhalb von 3 Werktagen 
  • Inhaltliche Änderungen nach Projektbeginn: je nach Umfang möglich (ggf. kostenpflichtig)

Wie erfolgt die Zahlung?

Sie erhalten eine Rechnung mit unseren Bankdaten zur Überweisung. Die Zahlung kann problemlos über ein Businesskonto (Wise) erfolgen oder – auf Wunsch – über ein deutsches Konto, ohne zusätzliche Kosten. Eine Vorauszahlung ist nur bei Großprojekten erforderlich.

Wie schützen Sie meine Daten?

Wir arbeiten DSGVO-konform und behandeln Ihre Daten vertraulich und sicher. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

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